El presente Anexo («el Anexo IA») forma parte integrante del Contrato y complementa las Condiciones Generales aplicables al suministro de las Funcionalidades de IA integradas en la Solución. Los términos que comienzan por una mayúscula no definidos en el presente Anexo tienen el significado que se les atribuye en las Condiciones Generales o en el Acuerdo de Tratamiento de Datos.
El presente Anexo define las condiciones de activación, utilización, supervisión, seguridad, tarificación, desactivación y limitación de las Funcionalidades de IA integradas en la Solución, tal como se contemplan en el Artículo 6.3 de las Condiciones Generales.
Se aplica tan pronto como el Cliente active, utilice o permita la utilización de las Funcionalidades de IA por parte de sus Usuarios.
En caso de contradicción entre el presente Anexo y las Condiciones Generales, el presente Anexo prevalecerá en todo lo concerniente a las Funcionalidades de IA.
A los efectos del presente Anexo:
3.1. Activación. Las Funcionalidades IA son accesibles según la Suscripción contratada. El Cliente activa y desactiva estas funcionalidades a través de los parámetros de administrador de la Cuenta Cliente o solicitándolo a Skello.
3.2. Desactivación. El Cliente puede desactivar la totalidad o parte de las Funcionalidades IA en cualquier momento. La desactivación produce los efectos siguientes:
4.1. Supervisión humana obligatoria. Las Funcionalidades IA proporcionan resultados generados automáticamente. El Cliente está obligado a efectuar una supervisión humana apropiada, de conformidad con el Reglamento IA ("IA Act"). No debe tomarse ninguna decisión operativa, de RR. HH., disciplinaria o financiera sin validación humana.
4.2. Uso conforme a la ley. El Cliente se abstiene de utilizar las Funcionalidades IA:
4.3. Exactitud y calidad de los datos. El Cliente es el único responsable de la calidad, la exactitud y la licitud de los Datos de Entrada. Skello no es responsable de las consecuencias de un uso erróneo o no conforme de los Datos de Salida.
5.1. Funcionalidades incluidas. Las Funcionalidades IA pueden estar incluidas en una Suscripción. La desactivación por parte del Cliente de una Funcionalidad IA no conlleva una reducción del precio de la Suscripción ni un reembolso a prorrata.
5.2. Revisión de precios. Los precios de las Funcionalidades IA se revisan en las mismas condiciones que el precio de la Suscripción, tal como se prevé en el Artículo 11.1 de las Condiciones Generales de Servicio (CGS).
5.3. Puesta a disposición gratuita. Skello puede poner gratuitamente a disposición del Cliente ciertas Funcionalidades IA, incluyendo un volumen limitado de uso («Créditos»), determinado por Skello a su discreción. Los Créditos:
En caso de alcanzar el número de Créditos predeterminado:
Los Créditos asignados no tienen carácter garantizado y no dan derecho a ninguna indemnización.
6.1. Regulación automática. Skello puede establecer mecanismos automáticos de regulación (limitaciones de volumen, de frecuencia o de capacidad) a fin de garantizar la seguridad, la estabilidad y la disponibilidad del servicio.
6.2. Suspensión temporal. Estos mecanismos pueden dar lugar a una suspensión o una ralentización temporal de las Funcionalidades IA. La suspensión o la ralentización temporal provocada por los mecanismos automáticos de regulación no son una Anomalía en el sentido del Artículo 9.1 de las Condiciones Generales.
6.3. Ausencia de obligación de continuidad de los Créditos de uso gratuito. No se debe ninguna garantía de disponibilidad para las Funcionalidades IA utilizadas gracias a los Créditos gratuitos.
Skello puede conservar registros (logs) relativos a las interacciones IA a los fines de supervisión, seguridad, detección de abusos, cumplimiento del RGPD y del Reglamento IA, y de mejora de la calidad de servicio.
Estos registros:
8.1. Propiedad. El Cliente sigue siendo propietario de los Datos de Entrada. Los Datos de Salida se ponen a disposición del Cliente, a reserva de los derechos de Skello sobre las Funcionalidades IA, los modelos, algoritmos y sistemas subyacentes.
8.2. Licencia sobre los Datos de Entrada. El Cliente concede a Skello una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para (i) suministrar las Funcionalidades IA, (ii) garantizar la seguridad, supervisión y calidad del servicio, y (iii) respetar las obligaciones legales aplicables.
8.3. Exclusiones de garantías ligadas a los Datos de Salida. Los Datos de Salida:
El Cliente asume solo las consecuencias de su utilización.
Los tratamientos de Datos Personales realizados en el marco de las Funcionalidades IA se ejecutan de conformidad con el Artículo 15 de las Condiciones Generales, el Acuerdo de Tratamiento de Datos, anexo al Contrato y que prevalece en caso de contradicción, y las obligaciones específicas del Reglamento IA relativas a la transparencia, la información de los usuarios y la supervisión humana.
Skello garantiza no utilizar los Datos de Entrada o los Datos de Salida para entrenar sus modelos o los de terceros.
Skello puede modificar, adaptar, suspender o retirar cualquier Funcionalidad IA por razones:
Skello no está obligada a mantener una funcionalidad anterior.
Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad previstas en el Artículo 12 de las Condiciones Generales se aplican íntegramente a las Funcionalidades IA.
No se incurre en ninguna responsabilidad por los Datos de Salida ni por las decisiones tomadas por el Cliente basándose en ellos.
Skello pone a disposición del Cliente una documentación de uso relativa a las Funcionalidades IA a través del centro de ayuda en línea (https://help.skello.io). Esta documentación es informativa, evolutiva y no tiene valor contractual.
Cualquier modificación del Anexo IA es notificada de conformidad con el Artículo 22 de las Condiciones Generales.
