Artículo Preliminar. Definiciones
"CGU": Las presentes Condiciones Generales de Uso.
"Cliente": Su empleador. Es la persona jurídica que ha suscrito el Abono que permite acceder a la Solución y a los Servicios de Skello. Es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales.
"Usuario": Usted, en su calidad de empleado autorizado para utilizar la Solución y los Servicios.
Todos los demás términos definidos con mayúscula inicial en las CGU tienen el significado que se les atribuye en las Condiciones Generales de Servicio (CGS), accesibles a través del siguiente enlace: https://www.skello.io/landing/conditions-generales.
1. Objeto de las CGU
1.1. Las presentes CGU definen las condiciones de uso de la Solución y los Servicios por parte del Usuario.
1.2. Las CGU no generan ninguna relación contractual entre Skello y el Usuario. El único contrato aplicable es el celebrado entre Skello y el Cliente (las CGS). Su derecho de uso de la Solución y los Servicios deriva directamente de las CGS.
1.3. En caso de contradicción, las CGS prevalecerán sobre las CGU. La Documentación forma parte integral de las CGU.
2. Descripción de la Solución y los Servicios
2.1. Los Servicios incluyen el acceso a la Solución, el alojamiento, el mantenimiento, el soporte y los módulos opcionales. El acceso se proporciona sin coste directo para el Usuario.
2.2. Los resultados de la Solución (planificaciones, indicadores, fichajes/registros horarios) se proporcionan a título meramente informativo. Skello no garantiza que la Solución y los Servicios estén exentos de errores. El Cliente es el único responsable de verificar, validar y velar por la aplicación de las leyes y normativas laborales aplicables.
2.3. Las funcionalidades de ayuda a la toma de decisiones, incluyendo la IA, pueden contener errores. El Cliente sigue siendo el único responsable de las decisiones adoptadas sobre esta base.
3. Acceso y Seguridad de la Cuenta de Usuario
3.1. Creación de la Cuenta de Usuario y los Roles. El Cliente gestiona la creación de las Cuentas de Usuario, así como la asignación de roles y permisos descritos en la Documentación.
3.2. Uso Estrictamente Personal. El acceso a la Cuenta de Usuario requiere identificadores personales y confidenciales. Está prohibida su compartición. Cualquier acción realizada con sus identificadores se considera realizada por usted mismo, salvo que declare inmediatamente una puesta en riesgo de seguridad (compromiso).
3.3. Seguridad de Identificadores y Contraseñas. Debe mantener una seguridad razonable de sus accesos: contraseñas robustas, actualización de los dispositivos y protección del acceso (pantalla bloqueada, etc.).
4. Condiciones de Uso de la Solución y los Servicios
4.1. Queda prohibido utilizar la Solución y los Servicios para:
- Cualquier actividad ilegal o contraria al orden público.
- Cualquier vulneración de derechos de terceros (propiedad intelectual, intimidad/privacidad).
- Introducir software malicioso o perturbar los Servicios.
- Eludir los controles de acceso o realizar pruebas sin autorización de Skello.
- Prestar servicios a terceros.
- Implementar una vigilancia no conforme a la legislación aplicable.
4.2. Los contenidos manifiestamente ilícitos (pedopornografía, incitación al odio, difamación, etc.) están estrictamente prohibidos.
4.3. En caso de riesgo de seguridad, abuso evidente o de obligación legal, Skello podrá suspender su acceso. Skello le informará a usted y al Cliente sin dilación.
5. Disponibilidad de la Solución y los Servicios
5.1. Skello hará todo lo posible para garantizar la accesibilidad a la Solución y los Servicios. Pueden producirse indisponibilidades (mantenimiento programado, incidentes).
5.2. No se adeuda ningún crédito de servicio o indemnización a los Usuarios.
6. Trazabilidad y Auditoría
6.1. Skello conservará registros con sello de tiempo (creación/modificación, fichaje/registro horario, exportaciones) a efectos de seguridad, auditoría y cumplimiento normativo, por los periodos documentados.
6.2. Los registros reflejan las opciones de configuración explícitas elegidas por el Cliente en la Solución.
7. Cumplimiento de la Normativa Laboral
7.1. Corresponde al Cliente el cumplimiento de las leyes y normativas aplicables a su actividad y en materia de derecho laboral. El Cliente sigue siendo el responsable de las opciones de configuración de la Solución y los Servicios.
7.2. Skello ofrece una Solución y Servicios de asistencia al Cliente, y hará todo lo que esté en su mano para que la Solución y los Servicios permitan al Cliente respetar las leyes y normativas en materia de derecho laboral.
8. Datos Personales
8.1. Roles. Skello trata los datos personales en calidad de Encargado del Tratamiento del Cliente, quien es el Responsable del Tratamiento en el sentido del RGPD.
8.2. Finalidades. Skello trata los datos únicamente para: (i) prestar los Servicios, (ii) garantizar la seguridad, (iii) cumplir con sus obligaciones legales, y (iv) analizar el uso de la Solución y los Servicios.
8.3. Ejercicio de Derechos. Para ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, etc.), debe dirigirse a su empleador (el Cliente). Skello asiste al Cliente a través del DPA/ATD.
9. Propiedad Intelectual
9.1. Propiedad de Skello. La Solución y la Documentación están protegidas por los derechos de propiedad intelectual e industrial de Skello.
9.2. Licencia de Uso. Skello le concede una licencia personal, no exclusiva y no transferible de acceso y uso, limitada a sus funciones en la empresa del Cliente.
9.3. Prohibiciones Técnicas. Toda modificación, descompilación o extracción de la Solución está prohibida, salvo las excepciones legalmente previstas.
10. Contenidos y Datos
10.1. Propiedad de los Datos. Los datos y archivos que usted introduce siguen siendo propiedad del Cliente y/o suya.
10.2. Exactitud. Usted garantiza la exactitud de la información que proporciona. El Cliente es responsable de la licitud de los datos tratados.
10.3. Retirada de Contenidos. Skello podrá retirar o bloquear cualquier contenido manifiestamente ilícito o contrario a las CGU, o por orden de una autoridad competente.
11. Revocación del Acceso a la Cuenta de Usuario
11.1. Revocación. Su acceso será revocado por el Cliente en caso de terminación del contrato CGS o de finalización de su contrato de trabajo.
11.2. Suspensión por Skello. Skello podrá suspender su cuenta en caso de riesgo de seguridad, violación grave de las CGU o solicitud legal.
12. Disposiciones Finales
12.1. Modificaciones. Skello podrá actualizar las CGU. Los cambios sustanciales se notificarán al Cliente con un plazo razonable.
12.2. Derecho Aplicable. El derecho aplicable y la jurisdicción competente son los previstos en las CGS.
