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Sesame HR acumula una presencia sólida en el mercado español, pero los usuarios dejan ver tanto sus fortalezas como sus puntos de fricción. En Capterra, los clientes valoran de forma reiterada su amplitud funcional y su interfaz, aunque también señalan problemas concretos con la app móvil y la complejidad de la configuración inicial. Esta análisis se apoya en más de 30 opiniones publicadas en Capterra, GetApp y G2, junto con los datos oficiales de sesamehr.es consultados en febrero de 2026.
El veredicto general es el de una plataforma de RRHH muy completa para pymes españolas que quieren centralizar control horario, talento y administración en un único sistema, pero que requiere una implantación cuidadosa para obtener todo su rendimiento. En las próximas secciones encontrarás los precios detallados, los avis reales de usuarios, una comparativa honesta con Skello y orientación clara para saber qué solución encaja mejor en tu empresa.
Sesame HR estructura su oferta en tres planes principales, con precios por usuario y mes, y un importe mínimo mensual. Todos los datos proceden de la página oficial sesamehr.es/precio, consultada en febrero de 2026.
Plan Starter: aproximadamente 5,50-6 € por usuario/mes, con un mínimo mensual de unos 82,50-90 €. Incluye control horario, fichaje (móvil, web, tablet, Face ID), gestión de ausencias y vacaciones, turnos, expediente digital del empleado, organigrama, portal de empleado y administrador, preparación de nóminas, envío masivo de nóminas, firma electrónica avanzada (3 firmas por empleado/año), gestor documental (4 GB), reclutamiento hasta 5 ofertas activas, automatizaciones, canal de denuncias, gestión de formación y acceso al marketplace de integraciones.
Plan Professional: aproximadamente 6,25-6,75 € por usuario/mes, mínimo mensual de unos 93,75-101,25 €. Añade al Starter: People Analytics, evaluación del desempeño, encuestas de clima laboral, onboarding y offboarding, firma avanzada ampliada, mayor capacidad documental, chat interno, reserva de espacios de oficina, gestión de objetivos y solicitudes personalizadas. El reclutamiento sube hasta 25 vacantes activas.
Plan Enterprise: aproximadamente 8-9 € por usuario/mes, mínimo de unos 120-135 € mensuales. Incluye todo lo anterior más API, OAuth, SSO, personalización, reclutamiento ilimitado, firma avanzada ilimitada, gestor documental ampliado, multiempresa y acceso prioritario a Sesame AI y fichaje por WhatsApp.
Módulos adicionales (add-ons):
Simulación presupuestaria orientativa (Plan Professional, facturación mensual):
Nota: a estas cifras hay que sumar los add-ons que se contraten (IA de Turnos, gestor de nóminas, fichaje por WhatsApp, etc.), que pueden incrementar la factura de forma significativa. El plan Starter reduce el coste de licencia pero excluye funcionalidades clave como People Analytics, evaluación del desempeño o chat interno. Recomendamos solicitar presupuesto personalizado directamente a Sesame HR para obtener cifras exactas según tu configuración.
Este análisis recoge más de 30 avis publicados en Capterra, GetApp y G2, junto con testimonios del sitio oficial de Sesame HR, con especial peso en las reseñas más recientes disponibles a principios de 2026.
Sesame HR obtiene notas elevadas en las principales plataformas de comparación de software, con una valoración consistentemente positiva en facilidad de uso e interfaz. Las críticas más frecuentes se concentran en la estabilidad de la app móvil y en la curva de aprendizaje de la configuración inicial.
Avis positivos verificados:
"La plataforma es muy intuitiva, el diseño es claro y agradable, y el equipo adoptó la herramienta muy rápido." (Responsable de RRHH en pyme de TI, 11-50 empleados, Capterra/GetApp)
"La implementación ha sido muy acompañada; el soporte es cercano y rápido, se nota un asesoramiento personalizado en la configuración." (Directora de Personas en servicios, GetApp)
"Para ser nuestro primer SIRH ha sido ideal: centralizamos fichaje, vacaciones y expedientes en un solo sistema, sin que resulte excesivamente complejo." (Responsable administrativo en empresa de construcción, Capterra)
"La combinación de potencia funcional, facilidad de uso, automatizaciones y un equipo de soporte excelente marca una diferencia clara frente a otras soluciones que probamos." (Directora de RRHH en fabricación electrónica, Capterra/GetApp)
"Sesame nos ha ayudado a replantearnos cómo trabajábamos y cómo deberíamos estar trabajando, estandarizando procesos y aportando más orden en RRHH." (Directora de Personas y Cultura, sesamehr.es)
Síntesis honesta de las críticas:
Al menos 5 usuarios en Capterra y GetApp mencionan problemas de estabilidad en la app móvil de fichaje, con fallos recurrentes que generan frustración en los empleados que dependen del móvil para registrar su jornada. Varios avis en Capterra señalan que la configuración inicial es tediosa debido al exceso de grupos, subgrupos y parámetros. Al menos 3 usuarios en Capterra y G2 describen experiencias de soporte lentas o poco resolutivas ante errores críticos, lo que contrasta con los muchos que lo elogian. Un número menor de usuarios apunta a la ausencia de multiposting de ofertas a gran escala y a limitaciones en entornos multiempresa como carencias funcionales frente a HRIS especializados.
Sesame HR ofrece una cobertura amplia: fichaje desde móvil, web y tablet, con geolocalizaciön, Face ID y fichaje por WhatsApp (add-on). Permite ver en tiempo real quién está trabajando, calcular horas extra con reglas personalizables y exportar informes en Excel o PDF para auditorías o inspecciones laborales.
Límite identificado: la app móvil presenta problemas de estabilidad documentados en múltiples avis de Capterra, lo que puede afectar a empresas donde el fichaje móvil es el método principal de registro. El fichaje por WhatsApp está disponible solo como add-on de pago.
Adaptado para: empresas con plantillas distribuidas, teletrabajo, trabajo de campo o que necesiten cumplir con rigor la normativa española. Menos adaptado para: empresas donde la fiabilidad absoluta de la app móvil es crítica y no pueden tolerar incidencias técnicas en el registro de jornada.
El módulo cubre solicitudes de vacaciones y ausencias vía autoservicio del empleado, con flujos de aprobación y cálculo automático de saldos. Incluye planificación de turnos y calendarios de trabajo. La IA de Turnos (add-on) automatiza la creación de cuadrantes y reduce los errores de planificación.
Límite identificado: algunos usuarios en Capterra señalan dificultad para entender la diferencia entre jornada, turno y horario dentro de la configuración, lo que complica la planificación en las primeras semanas. La IA de Turnos no es nativa del plan base, requiere un add-on desde ~49 €/mes.
Adaptado para: empresas con turnos rotativos y gestión de ausencias compleja. Menos adaptado para: negocios con planificación muy dinámica que necesiten la IA de Turnos incluida sin coste adicional.
El módulo de reclutamiento permite publicar vacantes, gestionar candidatos en un tablero visual y controlar entre 5 ofertas (Starter) y vacantes ilimitadas (Enterprise). El onboarding y offboarding funciona mediante checklists y seguimiento de tareas. La evaluación del desempeño y las encuestas de clima laboral están disponibles desde el plan Professional.
Límite identificado: no incluye multiposting integrado a gran escala, lo que limita su utilidad para empresas con alto volumen de contratación que necesiten publicar en múltiples portales de empleo de forma simultánea (Capterra, avis verificados).
Adaptado para: pymes que quieren profesionalizar la gestión del talento sin invertir en un ATS especializado. Menos adaptado para: empresas con departamentos de selección activos que requieran multiposting avanzado.
People Analytics analiza datos de talento, horas, desempeño y KPIs de RRHH, disponible desde el plan Professional. Sesame AI (add-on) aplica inteligencia artificial generativa para analizar evaluaciones, redactar comunicados y asesorar en decisiones de RRHH.
Límite identificado: Sesame AI no es nativo en ningún plan base; se comercializa como add-on desde ~0,50 €/empleado/mes, lo que supone un coste adicional para acceder a las funcionalidades más avanzadas de IA.
Adaptado para: equipos de RRHH que quieren pasar de un rol operativo a uno más estratégico con datos. Menos adaptado para: empresas que necesiten IA integrada sin coste adicional desde el primer día.
Centraliza la información para preparar nóminas, envía nóminas de forma masiva y se integra con software de nóminas externo. La firma electrónica avanzada cubre desde 3 firmas por empleado/año (Starter) hasta ilimitadas (Enterprise). El gestor documental va de 4 GB a 10 GB o más según plan.
Límite identificado: el gestor de nóminas completo es un add-on desde ~13 €/empleado/mes. La plataforma prepara y centraliza la información de nómina para que la gestione una asesoría o un módulo adicional, pero no automatiza el ciclo completo de forma nativa en los planes base.
Sesame HR es una plataforma de RRHH muy completa en cuanto a cobertura funcional: desde control horario hasta gestión del talento, pasando por comunicación interna, People Analytics y firma electrónica. Para una pyme que quiere digitalizar todos sus procesos de personas en un único sistema, es una propuesta coherente.
Sin embargo, para empresas con equipos operativos, turnos variables y gestión intensiva de horarios, aparecen límites concretos. La planificación de turnos no es el núcleo de la propuesta de Sesame HR: está disponible como módulo, pero la IA de Turnos requiere un add-on adicional desde ~49 €/mes y varios usuarios señalan confusión en la configuración de jornadas, turnos y horarios (Capterra, avis verificados). Además, el cálculo automático de variables de nómina según convenio colectivo no forma parte de los planes base, a diferencia de lo que ofrecen herramientas especializadas en gestión de equipos operativos. Y la inestabilidad documentada de la app móvil de fichaje es un problema directo para sectores como hostelería, comercio o construcción, donde el fichaje móvil en campo es crítico y no puede fallar.
Skello es una plataforma SaaS diseñada específicamente para la gestión de equipos operativos con turnos variables, presencia en múltiples establecimientos y exigencias legales de control horario. Su enfoque es diferente al de Sesame HR: donde Sesame HR prioriza la amplitud funcional de RRHH, Skello prioriza la profundidad en planificación, fichaje y cálculo de variables de nómina para equipos operativos.
Skello calcula automáticamente las variables de nómina (horas trabajadas, nocturnidades, horas extra, pluses y ausencias) según el convenio colectivo aplicable, generando un informe fiable para el contable sin intervención manual adicional. La planificación inteligente incluye creación automática de planificaciones, reutilización de plantillas entre semanas y alertas legales en tiempo real para respetar convenios y contratos, todo disponible de forma nativa sin add-ons. El Asistente Skello, basado en IA, responde en lenguaje natural a preguntas sobre datos de personal con más del 90% de aciertos a la primera. Y el sistema de fichaje móvil está construido para equipos en desplazamiento, con geolocalizaciön integrada desde el primer día.
Alejandro Guerra, de Grupo Ovejas Negras, describe el resultado: "Con Skello, hemos reducido drásticamente el tiempo dedicado a tareas administrativas. Ahora podemos hacer en minutos procesos que antes nos tomaban horas en completar." Mariela Siegel, de Casa Ozama, añade: "Skello es una herramienta muy útil para cualquier restaurante: además de la planificación de horarios, los empleados pueden acceder a sus nóminas, contratos y saldo de ausencias desde un solo lugar."
Sesame HR: incluye un módulo de turnos con planificación de cuadrantes y flujos de aprobación de ausencias. La IA de Turnos está disponible como add-on desde ~49 €/mes. Varios usuarios en Capterra reportan dificultades para entender la diferencia entre jornada, turno y horario en la configuración. La herramienta es funcional para pymes que necesitan organizar turnos, pero no está optimizada para operaciones con alta variabilidad semanal o múltiples establecimientos.
Skello: la planificación es el núcleo de la plataforma. Permite crear planificaciones en un clic, replicar plantillas de una semana a otra, gestionar cambios y ausencias en tiempo real, y recibir alertas legales automáticas sobre convenios y límites de jornada. Laura Díaz, de La Cachapera Grupo, resume la diferencia operativa: "Skello me permite coordinar fácilmente y de forma centralizada las planificaciones de todos los restaurantes del grupo." Esta capacidad de coordinar múltiples establecimientos con plantillas replicables es un punto diferencial directo frente a Sesame HR.
Sesame HR: prepara y centraliza la información de nómina, con integración con software externo. El ciclo completo de nómina requiere el add-on de gestor de nóminas (~13 €/empleado/mes). El cálculo automático de variables específicas por convenio colectivo no forma parte de los planes base.
Skello: calcula automáticamente las variables de nómina (horas trabajadas, ausencias, pluses, nocturnidades, horas extra) según el convenio, generando un informe completo para el contable. El responsable de RRHH de La Taquería lo confirma: "Con Skello, la generación de las variables de nómina y la gestión de las horas extra se ha vuelto mucho más precisa y rápida." Este cálculo nativo por convenio es especialmente relevante en sectores como hostelería, comercio o servicios, donde las variables son complejas y los errores tienen consecuencias directas en la nómina y en el cumplimiento legal.
¿Es la planificación de turnos y el cálculo de variables de nómina por convenio el problema que más tiempo te consume cada semana, o lo que más te preocupa es digitalizar la gestión completa del talento (reclutamiento, desempeño, clima y comunicación) en un único sistema?
Si la respuesta es la primera, Skello responde a ese problema de forma directa y especializada. Si la respuesta es la segunda, Sesame HR ofrece una cobertura más amplia en gestión de personas. Las dos herramientas responden a necesidades diferentes, y elegir bien depende de cuál es el problema principal que quieres resolver en los próximos 12 meses.
Sesame HR centraliza la información necesaria para preparar nóminas y permite su envío masivo, además de integrarse con software de nóminas externo. Sin embargo, el cálculo automatizado del ciclo completo de nómina requiere contratar el add-on de gestor de nóminas, disponible desde aproximadamente 13 € por empleado y mes. Si el cálculo de variables por convenio colectivo (nocturnidades, horas extra por categoría, pluses de convenio) es una necesidad habitual en tu empresa, conviene verificarlo directamente con el equipo comercial de Sesame HR antes de contratar.
Sesame HR ofrece gestión multiempresa en su plan Enterprise, que permite manejar varias sociedades dentro del mismo grupo. Sin embargo, algunos usuarios en Capterra señalan que en contextos de grupo empresarial ciertas funcionalidades pierden transversalidad y no cubren bien todos los escenarios multiestablecimiento. Para empresas con varios locales que necesitan coordinar planificaciones entre sí de forma dinámica y replicar turnos entre establecimientos, vale la pena evaluar si la configuración disponible cubre el caso de uso concreto antes de comprometerse con el plan.
Es el punto de mayor controversia en los avis de usuarios. Mientras que la plataforma ofrece fichaje móvil con geolocalizaciön y Face ID, varios usuarios en Capterra y GetApp reportan fallos recurrentes en la app móvil de fichaje que generan frustración en los empleados que dependen de ella para registrar su jornada. Esta incidencia es especialmente relevante para empresas de servicios, construcción o cualquier sector donde el fichaje móvil en campo sea el método principal de registro. Se recomienda probar la app durante el período de demo antes de generalizar su uso.
El plan Starter, desde aproximadamente 5,50-6 € por usuario/mes (mínimo ~82,50-90 €/mes), incluye las funcionalidades esenciales: control horario, fichaje, gestión de ausencias y vacaciones, turnos, expediente digital, organigrama, portal de empleado, preparación de nóminas, firma electrónica básica (3 firmas/empleado/año), gestor documental de 4 GB, reclutamiento hasta 5 ofertas activas y automatizaciones. Para una pyme que quiere digitalizar el control de tiempo y la administración básica de personas, el Starter puede ser suficiente. Sin embargo, si necesitas evaluación del desempeño, People Analytics, chat interno o más de 5 vacantes de reclutamiento, será necesario subir al plan Professional.
Según los testimonios disponibles en Capterra, GetApp y G2, la implementación suele estar bien acompañada por el equipo de Sesame HR, con soporte cercano y asesoramiento personalizado en la configuración. Sin embargo, la curva de aprendizaje inicial puede ser significativa debido a la gran flexibilidad del sistema: varios usuarios mencionan que entender todos los grupos, subgrupos y parámetros de configuración lleva tiempo. La recomendación más repetida en los avis es dedicar tiempo suficiente a la configuración inicial antes del lanzamiento para evitar problemas operativos posteriores, especialmente en los módulos de turnos y control horario.
Para un restaurante o cadena de hostelería, la diferencia principal está en el enfoque. Sesame HR es una plataforma de RRHH generalista muy completa que incluye turnos como una funcionalidad más. Skello está diseñado específicamente para equipos operativos con turnos variables, con cálculo automático de variables de nómina por convenio colectivo (nocturnidades, horas extra, pluses), replicación de plantillas entre semanas y establecimientos, y alertas legales en tiempo real para respetar el convenio de hostelería. Clientes como Grupo Ovejas Negras, La Taquería y Casa Ozama confirman reducciones significativas en el tiempo de gestión de RRHH y mejoras en la precisión del cálculo de nóminas desde que implantaron Skello. Si la gestión de turnos y el cálculo de variables por convenio son las prioridades operativas principales, Skello ofrece una respuesta más directa y especializada para ese contexto.
